個人情報の安全管理にかかる基本方針

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 当社は個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理店業務に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

 当社は、個人情報の取扱いについて従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

1.個人情報の取得。

 当社は、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。具体的には、当社が委託を受けた保険会社の各種商品のご提案や保険契約締結に伴って、お客様から口頭あるいは書面の提出を受けることにより取得します。

2.個人情報の利用目的

 当社は、個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用することはありません。

当社が委託を受けた保険会社の各種商品やサービスのご案内・提供、ご契  約の維持管理、保険金・給付金などのお支払い
当社業務に関する情報提供・運営管理
その他保険代理店業務に関連・付随する業務

 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し通知、又はホームページ(アドレス)等により公表します。

 当社に対し保険代理店業務の委託を行う保険会社の利用目的は、下記の保険会社のホームページに記載してあります。

【生命保険会社】

*AIG富士生命 *アクサ生命 *アメリカンファミリー生命 *オリックス生命
*ジブラルタ生命保険株式会社 *ソニー生命 
*損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 *東京海上日動あんしん生命 *日本生命 *三井住友海上あいおい生命 *メットライフ生命

【損害保険会社】

*AIU損害保険 *損保ジャパン日本興亜 *そんぽ24損害保険 *富士火災海上保険 *三井住友海上火災保険

3.個人情報の第三者への提供

 当社は、次の場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

法令に基づく場合

人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

国の機関、若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.個人情報の安全管理措置

 当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的、物理的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。

5.勧誘方針

 当店は、金融商品を販売する者としての社会的役割と責任を自覚し、法令等を遵守するとともに、以下に定まる勧誘方針に基づき、顧客および社会との永続的な信頼関係の構築に努めます。
1.基本理念
 金融商品を販売する者としてのプロフェッショナルリズムと高い倫理観に基づき、公正・公平・誠実に行動します。
2.お客様本位
 常にお客様の信頼の確保を第一義とし、お客様一人一人のニーズに最も適した商品をお勧めします。また適切かつ継続的なアフターフォローに努めます。
3.適合性原則
 お客様の知識・経験および財産の状況、加入目的などに照らし、最適な金融商品をお勧めします。
4.説明義務の履行
 お客様ご自身の判断にお役立ていただくために、商品内容やその特性、お客様に不利益となる事項等について、お客様の誤解を招くことのないよう、正確かつ十分な説明を行います。
5.プライバシー保護
 お客様からご提供いただいた情報は、当店業務の遂行に必要な範囲での使用に留め、適正な管理を行い、お客様のプライバシーを保護します。
6.反社会的な申し出の受入拒否
 申し出の意図が、社会的・倫理的見地からみて不当であると思われる場合には、その申し出をお断りします。
7.節度ある営業活動
 勧誘は、お客様の了承を得た場合を除き、お客様の迷惑となる時間帯には行いません。また、勧誘に対し拒絶の意思を明らかにしたお客様に対して、威迫したり、困惑させるような行動はいたしません。
8.質の高いサービス
 常に自己研鑽に努め、お客様に質の高いサービスを提供いたします。

6.お問い合わせ先

 当社の個人情報の取扱い、個人情報の開示・訂正等のご請求につきましては、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の保険会社の事故相談窓口にお問い合わせください。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。

代理店(所在地)  水戸市金町3-4-30ディライトレジデンス102号 
電話番号  0120-147-114 
 受付時間 9時~17時
 ホームページ・電子メールアドレス http://www.ifp-mito.com  info@ibaraki-fp.com 

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